Description
La résolution de conflits est une compétence cruciale à développer, que ce soit dans le cadre professionnel ou personnel. Les désaccords, les tensions et les différences d'opinions peuvent souvent entraver la collaboration efficace et compromettre les relations interpersonnelles. Notre formation en Résolution de Conflits offre des stratégies pratiques et des outils éprouvés pour aider les individus et les organisations à gérer les conflits de manière constructive et à favoriser un environnement harmonieux.
Que vous soyez un manager cherchant à désamorcer les tensions au sein de votre équipe, un professionnel souhaitant améliorer vos compétences en médiation, ou simplement une personne désireuse d'apprendre à gérer les conflits de manière plus efficace dans votre vie quotidienne, cette formation est conçue pour vous. Nous reconnaissons que les conflits peuvent entraîner du stress, de la frustration et une baisse de productivité s'ils ne sont pas résolus de manière appropriée. C'est pourquoi il est essentiel d'acquérir les compétences nécessaires pour identifier, analyser et résoudre les conflits de manière positive et constructive.
Déroulement
Cette formation est, comme toutes nos formations, basées sur 3 méthodes :
La compréhension de la problématique par un apport théorique. Car il nous parait essentiel que pour résoudre un problème, il faut d'abord comprendre son origine, son fonctionnement, ses conséquences, etc...
L'acquisition de techniques permettant de se préparer et gérer les défis en lien avec la compétence visée.
Le partage et les échanges au sein du groupe. Ce qui met les participants non pas en position de spectateur, mais bien d'acteur dans notre formation. L'intelligence collective fait partie intégrante de celle-ci, et nous sommes persuadés que chacun à quelque chose à amener au groupe.
Résultats attendus
Au terme de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différents types de conflits et leurs causes sous-jacentes.
- Utiliser des compétences de communication efficaces pour prévenir et résoudre les conflits de manière proactive.
- Pratiquer l'écoute active et empathique pour comprendre les perspectives et les émotions des parties impliquées dans le conflit.
- Reconnaître les signes de conflit naissant et intervenir de manière appropriée pour éviter une escalade.
- Appliquer des techniques de négociation et de médiation pour trouver des solutions mutuellement acceptables.
- Gérer les émotions et les tensions pendant le processus de résolution de conflit.
- Utiliser des stratégies de collaboration pour rechercher des solutions gagnant-gagnant.
- Mettre en place des mesures préventives et des protocoles pour gérer les conflits de manière constructive à l'avenir.
- Faciliter des discussions de groupe et des réunions visant à résoudre des conflits interpersonnels ou organisationnels.
En développant ces compétences, les participants devraient être mieux équipés pour gérer les conflits de manière efficace, favorisant ainsi des relations interpersonnelles plus harmonieuses et une meilleure collaboration dans divers environnements.
Formateur
Grégory Missotten, est psychosociologue, formateur et conseiller bien-être. Il anime des formations et des ateliers dans le domaine des compétences soft-skills et écrit régulièrement sur les sujets relatifs au bien-être. Il privilégie avant tout les échanges au sein du groupe afin de stimuler l'intelligence collective de celui-ci, l'acquisition d'éléments théoriques afin de comprendre les différentes problématiques rencontrées, et la mise en application via des exercices en groupe.
Tarifs
Formation 1 jours (Entreprise)
700€ HTVA
/ groupe- Idéal pour une introduction rapide à la thématique
- 1 jour de formation
- 7h de formation
- Un prix forfaitaire avantageux
- Groupe de 6 et 12 participants
- Dossier de formation inclus
- Attestation de participation
- Une formation personnalisée en fonction des demandes et besoin du groupe.
Formation 2 jours (Entreprise)
1400€ 1200€ HTVA
/ groupe- Idéal pour explorer les principaux aspects de la thématique avec mise en pratique.
- 2 jours de formation
- 14h de formation
- Un prix forfaitaire avantageux
- Groupe de 6 et 12 participants
- Dossier de formation inclus
- Attestation de participation
- Une formation personnalisée en fonction des demandes et besoin du groupe.
Formation 3 jours (Entreprise)
2100€ 1600€ HTVA
/ groupe- Idéal pour acquérir des connaissances avancées et laisser place à l'expérimentation.
- 3 jours de formation
- 21h de formation
- Un prix forfaitaire avantageux
- Groupe de 6 et 12 participants
- Dossier de formation inclus
- Attestation de participation
- Une formation personnalisée en fonction des demandes et besoin du groupe.
Formation 4 jours (Entreprise)
2800€ 1900€ HTVA
/ groupe- Idéal pour une immersion complète ainsi qu'un vrai travail en profondeur.
- 4 jours de formation
- 28h de formation
- Un prix forfaitaire avantageux
- Groupe de 6 et 12 participants
- Dossier de formation inclus
- Attestation de participation
- Une formation personnalisée en fonction des demandes et besoin du groupe.
Ces prix sont à titre indicatif ! Pour plus d'information, contactez-nous !
