Les soft skills sont des compétences transversales, c'est-à-dire des compétences qui peuvent être mises en application dans différents contextes professionnels. Ce sont également des compétences qu'on pourrait grossièrement qualifier de compétences humaines, sociales ou encore comportementales.
Bien que le terme "soft skills" soit majoritairement utilisé dans le contexte professionnel, il a également tout sa place dans d'autres domaines, tels que dans la sphère de la vie privée, ou comme ici dans le cadre des études, qui est d'une certaine manière un métier à part entière. Voyons ça ensemble !
L'importance des soft skills pour les étudiants
L'échec scolaire est, la plupart du temps, mit sur le dos d'un manque de travail ou d'étude. Pourtant, des études ont montré que de nombreux autres éléments rentraient également en ligne de compte. Notamment un déficit en matière de compétences apparentée aux soft skills telles que la gestion du stress ou l'organisation dans les méthodes de travail et qui, dans l'écrasante majorité des cas, n'ont pas non plus été développées durant leur parcours scolaire. Dans les diverses tâches propres au statut d'étudiant et dépendant grandement de nos soft skills, on peut citer :
Prendre la parole devant un public
La prise de parole en public est une des principales problématiques que rencontrent les étudiants au cours de leurs études. Notamment lorsqu'il s'agit de prendre la parole devant la classe lors d'un exposé oral, ou lorsqu'il s'agit de poser une question sur le cours, et ainsi s'assurer d'avoir bien compris la matière. Dans le premier cas, notre capacité à nous exprimer avec aisance devant un groupe nous permet de performer et donc de gagner des points, dans l'autre, elle nous permet d'aiguiser nos connaissances et s'assurer de notre bonne compréhension du sujet du cours.
Gestion du stress
La peur de parler en public est courante chez les étudiants et peut être un obstacle majeur à leur succès académique. La gestion du stress est essentielle pour surmonter cette peur. Des techniques telles que la préparation par entrainement, la visualisation, et l'utilisation de méthodes de relaxation peuvent aider à réduire l'anxiété associée à la prise de parole en public.
Prise de parole en public
La capacité de s'exprimer clairement et de manière convaincante devant un auditoire est une compétence précieuse non seulement pour les présentations scolaires mais aussi pour la vie professionnelle future. Développer cette compétence aide à renforcer la confiance en soi, améliore la capacité à argumenter et à persuader, et permet de communiquer efficacement ses idées.
Organiser son blocus
Le blocus, ou période de révision, est une période essentielle et extrêmement stressante pour les étudiants. D'autant plus lorsqu'on a manqué de régularité pendant l'année. Le secret d'un bon blocus, c'est une bonne organisation associée à une gestion du temps efficace.
Gestion du temps
La période de révision avant les examens exige une planification efficace et une gestion du temps optimale. Savoir prioriser ses révisions, créer un emploi du temps réaliste laissant place à des temps de repos et d'exercice permet de créer un équilibre qui diminuera le taux de stress (déjà bien présente durant cette période). Des outils comme la méthode 80/20 ou encore la technique Pomodoro sont très efficace pour ça !
Organisation
En parallèle à la gestion du temps, il faut savoir s'organiser efficacement. Avoir tout le matériel nécessaire à une bonne révision, limiter les éléments susceptibles de nous perturber (notifications, réseaux sociaux, ...). Pensez également à prioriser, en privilégiant par exemple les cours les plus importants, ou qui vont vous demander le plus de temps. La suite sera perçue comme d'autant plus facile que le plus dur est déjà fait !
Travailler en groupe
Les travaux de groupe font partie intégrante du programme scolaire, de l'école primaire jusqu'aux bancs de l'université. Et cela continue bien évidemment dans la vie professionnelle pour la grande majorité d'entre nous. Ce qui est important ici, c'est d'avoir d'excellentes compétences relationnelles pour assurer un travail de groupe de qualité.
Communication
La communication est la base de toute interaction sociale, et est donc fondamentale lorsqu'il s'agit de travailler en groupe. N'oublions pas que 90% des situations problématiques peuvent être réglées par une bonne communication, et que 90% de ces mêmes situations ont pour origine une mauvaise communication. Elle inclut non seulement le partage d'idées et d'informations de manière claire, mais aussi l'écoute active et la réceptivité aux contributions des autres. Une bonne communication facilite la collaboration, la résolution de problèmes et la répartition équitable du travail. Elle permet également de gagner du temps et de limiter le stress en évitant les erreurs, et maintient un climat agréable au sein du groupe !
Assertivité
L'assertivité, ou affirmation de soi intervient notamment lorsqu'il faut donner son avis, parfois en contredisant un autre membre du groupe, d'autres fois en proposant une nouvelle idée, mais toujours en respectant chaque personne. Cela aide donc à équilibrer la participation et à s'assurer que tous les membres du groupe se sentent valorisés et entendus. Ce qui est essentiel pour qu'un groupe fonctionne correctement, et que les résultats de la collaboration soient les meilleurs possibles.
Esprit d'équipe
L'esprit d'équipe est un subtil mélange des deux compétences précédentes, à savoir communiquer efficacement avec les membres du groupe et partager avec respect et sincérité son avis et ses opinions. Il est également important d'agir et de s'organiser de manière raisonnée, en ayant connaissance et en se servant des forces de chacun.
Développer les compétences soft skills chez les étudiants
Auto-évaluation et feedback
La première étape pour développer ses soft skills est d'évaluer honnêtement nos points forts ainsi que nos points faibles ainsi que les difficultés que l'on rencontre. Vous pouvez également demander à votre entourage, collègues, amis, famille, à vous aider dans ce processus en complétant avec leur vision de vous et de votre situation.
C'est une phase qui peut également être réalisée avec l'aide d'un professionnel, qui pourra vous accompagner dans le "diagnostic" de manière neutre et objective. Si vous en ressentez le besoin, vous pouvez prendre rendez-vous afin que nous analysions ensemble votre situation.
Formation et ateliers
La formation est l'une des méthodes les plus directes pour améliorer les soft skills. Le groupe permet de nourrir la formation, et de rencontrer des personnes ayant des difficultés semblables aux vôtres.
Si vous souhaitez renforcer vos compétences afin de gagner en bien-être, n'hésitez pas à nous contacter, et nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous accompagner au mieux dans l'atteinte de vos objectifs personnels.
Coaching individuel
Le coaching individuel a pour avantage, par rapport aux formations, d'être entièrement centré sur votre objectif personnel. Il s'agit d'un accompagnement personnalisé et sur mesure. Il recouvre également toutes les étapes dans la recherche de changement, de l'identification des besoins, en passant par la création et la mise en place d'un plan d'action, jusqu'à l'atteinte des objectifs fixés.
Si vous souhaitez bénéficier d'un accompagnement sur mesure, n'hésitez pas à nous contacter pour prendre vos renseignements, et nous verrons ensemble ce qu'il est possible de faire dans votre situation.
Intégration dans les programmes d'études
Les écoles et les universités peuvent intégrer l'enseignement des soft skills directement dans leurs programmes. Cela peut prendre la forme de modules spécifiques, tels que la communication, la gestion de projet, ou le travail d'équipe, qui peuvent être enseignés à travers des cours dédiés ou intégrés dans des matières existantes.
Activités extra-scolaires
Les activités extra-scolaires, telles que les sports, les arts, ou le bénévolat, sont d'excellents moyens pour les étudiants de développer naturellement des soft skills. Ces activités encouragent la gestion du temps, le travail d'équipe, et la persévérance.
Conclusion
Les soft skills sont des compétences essentielles à la réussite scolaire. Il est donc essentiel, aussi bien pour leur vie académique que pour leur futur professionnel d'encourager les étudiants à développer ces compétences, et à mettre en place des dispositifs permettant d'y parvenir.
Pour aller plus loin...
- Stelnicki, A. M., Nordstokke, D. W., & Saklofske, D. H. (2015). Who Is the Successful University Student? An Analysis of Personal Resources. Canadian Journal of Higher Education, 45(2), 214–228. https://doi.org/10.47678/cjhe.v45i2.184491
- Lamri, J., Barabel, M., Lubart, T., Meier, O. (2022). Le défi des soft skills: Comment les développer au XXIe siècle ?. Dunod. https://doi.org/10.3917/dunod.lamri.2022.01
- Bouret, J., Hoarau, J., Mauléon, F. (2023). Soft Skills: Développer ses compétences comportementales, un enjeu pour sa carrière. Dunod. https://doi.org/10.3917/dunod.gourm.2022.01
- Van Laethem, N., Josset, J. (2023). La boîte à outils des Soft skills: 63 outils clés en main. Dunod. https://doi.org/10.3917/dunod.vanl.2023.01
- Mauléon, F., Bouret, J., Hoarau, J. (2014). Le Réflexe Soft Skills. Dunod. https://doi.org/10.3917/dunod.boure.2014.01
