L'Effet Ikea : Le biais qui fausse la valeur des choses

Lorsque nous évoquons le nom "IKEA", une image distincte vient à l'esprit : des meubles en kit, des labyrinthes de magasins, et bien sûr, l'expérience d'assemblage à domicile. Il n'y a d'ailleurs rien de plus satisfaisant que de venir à bout du montage, mais pourquoi cela? Ce sentiment s'explique par un biais qu'on appelle sobrement l'Effet IKEA. Bien que, vous vous en doutez, l'Effet ne se limite pas aux produits de la marque suédoise. Voyons de plus près ce qu'il en est ! 

Définition de l'Effet Ikea

L'Effet IKEA désigne le phénomène où les individus attribuent une valeur plus élevée aux produits qu'ils ont assemblés eux-mêmes par rapport à des produits pré-assemblés. Ce biais cognitif repose sur le sentiment d'accomplissement et de propriété associé à la création d'un objet fonctionnel à partir de ses composants. Il tire son nom du géant suédois de l'ameublement, IKEA, dont les meubles sont réputés pour être vendus en kit, nécessitant l'assemblage par le client. Bien sûr l'effet ne se limite pas qu'aux meubles de la marque, mais à tout objet ou projet que nous assemblons par nous-même.

Exemple de l'Effet Ikea

L'Effet IKEA peut être observé dans de nombreuses situations de la vie quotidienne :

1. Assemblage de meubles : Bien sûr, l'effet est le plus évident lorsqu'il s'agit d'assembler des meubles IKEA, mais il peut également s'appliquer à d'autres produits nécessitant un montage.
2. Projets de bricolage : Les personnes qui réalisent des projets de bricolage ou de rénovation de leur maison peuvent éprouver un sentiment similaire d'accomplissement et de satisfaction.
3. Fabrication d'objets artisanaux : Les amateurs d'artisanat qui créent leurs propres objets, tels que des meubles, des vêtements ou des décorations, peuvent également ressentir une connexion particulière avec leurs créations.
4. Cuisine et Cuisine Maison : Préparer un repas à partir de zéro peut également engendrer un sentiment similaire d'accomplissement et de valeur personnelle, par opposition à l'achat de plats préparés.
5. Produits personnalisés : Lorsque nous composons nous-même un plat, une boisson ou tout autre type de produit (déco, cosmétique, etc.), nous lui apportons automatiquement une valeur ajoutée de par le fait que "nous l'avons créer".
6. Concepts et idées plus abstraites :  De même, lorsque nous contribuons à développer ou à concrétiser une idée ou une innovation, nous sommes plus susceptibles de lui accorder une valeur plus élevée en raison de notre implication personnelle. Le processus de développement et d'implémentation d'une idée peut engendrer un sentiment de fierté et de connexion envers cette idée, ce qui renforce son importance à nos yeux.
   

Mécanisme de l'Effet IKEA

L'Effet IKEA repose sur plusieurs mécanismes psychologiques :

1. L'investissement personnel : Lorsque les individus investissent du temps et de l'effort dans l'assemblage d'un meuble IKEA, ils développent un sentiment d'attachement et de propriété envers le produit.
2. La fierté du travail accompli : La réussite de l'assemblage d'un meuble IKEA peut susciter un sentiment de fierté et de satisfaction personnelle, renforçant ainsi l'attachement émotionnel au produit.
3. La valeur perçue : Les consommateurs sont susceptibles de percevoir les produits qu'ils ont assemblés comme étant de meilleure qualité ou ayant une plus grande valeur que des produits similaires achetés déjà assemblés.

L'impact de l'Effet IKEA

L'Effet IKEA va au-delà de la simple satisfaction liée à l'assemblage d'un meuble. Il peut avoir un impact sur la façon dont nous percevons les produits que nous possédons et sur la construction de notre identité personnelle. En investissant notre temps et notre énergie dans la création ou la personnalisation d'objets, nous pouvons renforcer notre sentiment d'individualité et de maîtrise de notre environnement.

Bien que l'Effet Ikea puisse être bénéfique pour renforcer notre attachement aux produits que nous avons assemblés, il comporte également des aspects à considérer :

1. Surévaluation potentielle : L'attachement émotionnel peut parfois conduire à une surévaluation des produits assemblés, ce qui peut affecter nos décisions d'achat et notre perception de la qualité.
2. Complexité perçue : Pour certains, le processus d'assemblage peut être perçu comme une corvée, réduisant ainsi la valeur perçue du produit final.

Comment se libérer de l'Effet IKEA

Bien que l'Effet IKEA puisse apporter une satisfaction personnelle, il est important de reconnaître qu'il peut aussi être influencé par des biais cognitifs tels que la rationalisation et la survalorisation de l'effort investi. Il est essentiel de prendre du recul et d'évaluer objectivement la valeur réelle des produits que nous possédons, indépendamment de l'effort que nous avons investi pour les acquérir.

Pour tirer le meilleur parti de l'Effet IKEA, il est important de garder à l'esprit quelques points :

1. Évaluation objectivement : Prenez du recul et évaluez objectivement la qualité et l'utilité du produit, indépendamment du processus d'assemblage.
2. Considérez le temps et l'effort : Tenez compte du temps et de l'effort nécessaires pour assembler le produit lors de votre évaluation de sa valeur.
3. Comparaison avec des alternatives : Comparez le produit assemblé à d'autres options disponibles sur le marché pour déterminer sa véritable valeur.
4. Utiliser l'Effet IKEA à notre avantage : bien qu'il soit important de garder un jugement raisonné sur ce que nous concevons, nous pouvons également en tirer des bénéfices en créant une marque qui exploite ce biais.

Conclusion

En conclusion, l'Effet IKEA trouble notre jugement en donnant plus de valeur à un objet ou un projet qu'on a construit et finaliser par nous-même. En comprenant les mécanismes sous-jacents de cet effet, nous pouvons approfondir notre compréhension de la manière dont nous attribuons de la valeur aux choses qui nous entourent, ainsi que de leur rôle dans la construction de notre identité et de notre bien-être émotionnel.

Pour aller plus loin...

• Le Codex des biais cognitifs 
• Ariely, D. (2021). Chapitre 2. La joie de fabriquer quelque chose (ou tout simplement de penser que nous en sommes capables). Dans : , M. Svitex, Les ressorts de la motivation: Sens Engagement Efficacité (pp. 44-61). FONTAINE: Presses universitaires de Grenoble. 
• Ben Soussan, P. (2020). Dites non à l’ikéaïsation du monde des bébés de demain !. Spirale, 95, 7-12. https://doi.org/10.3917/spi.095.0007
• Duarte, A. & Bru, S. (2021). Outil 34. L’effet Ikea. Dans : , A. Duarte & S. Bru (Dir), La boîte à outils de la gamification (pp. 104-105). Paris: Dunod.